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Mac OS X 10.4: Guía de Soluciones - Impresión

Julio 21, 2005 - 10:32 PM CDT

Sección que trata los problemas de impresión en Tiger.

Problemas con la impresión desde Vista Previa

Existen reportes de que ciertos PDFs impresos desde Vista Previa están distorsionados debido a cambios en ColorSync, este problema se resuelve cambiando las preferencias de ColorSync, en el cuadro de diálogo de imprimir, cambie el ajuste “color conversion” por “in printer”. Este problema solamente afecta a usuarios de Mac OS X 10.4.1 y específicamente a la aplicación Vista Previa. Acrobat no es afectado por este problema.

Errores en el cuadro de diálogo de impresión debido a controladores Xerox

Existen algunos problemas con el cuadro de diálogo de Impresión, generalmente cuando se ha actualizado a Mac OS X 10.4 desde Mac OS X 10.3.x. Estos problemas afectan directamente los botones “Previsualizar”, “Guardar como PDF” e “Imprimir” del cuadro de diálogo de Impresión de cualquier aplicación, los cuales no funcionan y en ocasiones provocan la aparición del “spinning wheel” y el colapso de la aplicación, sin embargo el botón “Cancelar” no es afectado y funciona correctamente; arrastrar un documento al icono de la impresora de escritorio también funciona normalmente. Muchos usuarios han intentado usar la utilidad “Printer Setup Repair”, desafortunadamente no es compatible aún con Tiger, pero al parecer este problema tampoco se puede solucionar con esta utilidad.

Otro síntoma de este problema es que el menú “Copias y Páginas” contiene opciones que solo aplican a impresoras de Xerox. Esto se debe a que los controladores de Xerox en ocasiones están duplicados en dos diferentes ubicaciones, para comprobarlo simplemente verifique si en las carpetas “/Library/Printers/PPD Plugins” y “/Library/Printers/Xerox/PPD Plugins” aparecen estos controladores (plugins):

XeroxAccounting.plugin
XeroxBooklet.plugin
XeroxWCJobType.plugin
XeroxWatermark.plugin

Si es así solo necesita borrar los controladores (plugins) de Xerox que se ubican fuera de la carpeta de Xerox para solo mantener los controladores de dicha carpeta.

Es posible que este tipo de problemas se repita cuando instaladores de versiones anteriores instalan controladores (plugins) en la carpeta “/Library/Printers/PPD Plugins”.

Problemas con la utilidad de impresora Epson

Este problema se relaciona directamente con la imposibilidad de lanzar la Utilidad de Impresora Epson en Mac OS X 10.4.x. Muchas personas han encontrado una solución al eliminar el controlador Epson asociado al modelo de su impresora en la carpeta /Library/Printers/EPSON y reinstalar el controlador proporcionado en el sitio Web de Epson.

Existe una tendencia entre los usuarios de que el plug-in “SP785EPX.plugin” es el culpable en la mayoría de los casos como se indica en esta discusión:

http://discussions.info.apple.com/webx?128@477.Uw0zaxI4R4a.2@.68b07a07

Mac OS X 10.4.5 : Problemas de Impresión

Los problemas en este apartado continúan apareciendo al por mayor en Mac OS X, debido a la gran variedad de modelos y fabricantes. Por lo que soluciones hay muchas, desde las sencillas hasta las complejas, e incluso para algunos casos no existen aún, pero aquí tratamos de resumir lo mejor posible este tema:

Conecte su Impresora directamente al Mac
Si su impresora está conectada a través de AirPort Express o una Estación Base AirPort desconéctela y elija mejor el puerto USB de su Mac.

Utilice Gimp-print y usbtb
Hacer uso de los excelentes paquetes de controladores de impresoras de código-abierto Gimp-print y usbtb puede ayudarle ha solucionar sus problemas de conexión con su impresora.

Elimine los controladores que no utilice
Eliminar aquellos controladores que no requiera su impresora, además de liberar espacio en disco, también puede ser una solución para este problema.

Reinstale los controladores
Volver a instalar los controladores a partir de los originales o bien descargando el instalador desde el sitio Web del fabricante es otra solución que puede resolver los problemas de impresión.

Intente desconectarse de la red
Las impresoras conectadas a una red, pueden tener problemas en Mac OS X 10.4.5, para solucionarlo y restaurarlas a su operación normal desconecte el dispositivo de la red y después vuelva a conectarlo.

"Error de Comunicación"
Si recibe un “Error de Comunicación” al intentar imprimir desde Mac OS X 10.4.5, puede probar desconectando el dispositivo del Mac, y luego de unos segundos volver a conectarlo al equipo, con esto se debe restablecerse la conexión.

Mac OS X 10.4.6 : Problemas de Impresión

Hay problemas con ciertos módems internos, que después de actualizarse a Mac OS X 10.4.x. dejan de funcionar, pero si el equipo se usa con Panther el módem vuelve a funcionar sin ningún problema. Desafortunadamente esta falla no ha sido reparada en la actualización de Mac OS X 10.4.1, de hecho Apple ya ha reconocido el problema y ha señalado que solo afecta a modelos de portátiles con DVI y que está trabajando en ello.