El capítulo dedicado al sistema de esta guía trata de ofrecer soluciones a los problemas sobre todo del disco y la estructura de ficheros del sistema operativo. Además incluye los problemas relacionados con las aplicaciones que acompañan a Mac OS X por defecto.
El problema implica que al usar la Utilidad de Discos de una versión de Mac OS X anterior a la 10.3.9, mostrará el mensaje de que “el volumen debe ser reparado” ya que la utilidad reportará problemas falsos en el disco como los siguientes:
** /dev/rdisk0s7 (NO WRITE)
** Checking HFS Plus volume.
** Checking Extents Overflow file.
** Checking Catalog file.
** Checking multi-linked files.
** Checking Catalog hierarchy.
** Checking Extended Attributes file.
Invalid leaf record count (It should be 2 instead of 21)
** Checking volume bitmap.
** Checking volume information.
** The volume [Mac OS X Tiger] needs to be repaired.
Por esto es altamente recomendable el uso únicamente de la Utilidad de Discos de Tiger, y si requiere el uso de utilidades más completas asegúrese con el fabricante de que el software sea compatible con Tiger.
TechTool ha sido actualizado para ser compatible con Mac OS X 10.4 Tiger
La solución hasta ahora es copiar los archivos de los CDs al escritorio, crear una nueva imagen de disco y colocarlos en la imagen montada. Aparentemente las versiones de “DiscRecording” 2.1.6 - 2.1.9 fallan, mientras que las anteriores a este rango así como la versión 3.0 de Tiger funcionan sin problemas de compatibilidad.
~/Library/Preferences/ByHost/com.apple.HIToolbox.xxxxxxx.plist (los caracteres representados por las xxxxxxx pueden variar en cada equipo).
Nota: No debe eliminar los archivos antes de reiniciar, si usted lo hace, uno de la archivos reaparecerá inmediatamente y el problema no se solucionará. Estos archivos contiene configuraciones útiles que debe ser definidas de nuevo. Las asociaciones a otros archivos también se perderán.
Generalmente el componente diskimagemounter es usado para montar imágenes de disco directamente en el Finder, pero en ocasiones dar doble click en los archivos .dmg no funciona, afortunadamente algunos usuarios han logrado montar las imágenes de disco directamente en la Utilidad de Discos (localizada en Aplicaciones/Utilidades).
Otra solución es la implementación de la utilería Pacifist para montar los archivos .dmg integrados en los paquetes de instalación de aplicaciones.
Un usuario ha solucionado este problema eliminando los siguientes archivos de la carpeta /System/Library solucionando el problema en este caso:
Extensions.kextcache Extensions.mkext
Otro más menciona que haciendo un duplicado del arachivo .dmg, este se monta sin problemas, sin embargo si se borra el archivo original y se renombra el duplicado con el nombre original (eliminando la palabra “copia” del nombre), el archivo no se monta.
Otra solución es verificar que se cuentan con las últimas actualizaciones para Mac OS X como se indica en “ Mac OS X 10.4.3: Retrasos en el arranque después de aplicar la actualización”
Algunas personas han encontrado que sus dispositivos Bluetooth son los causantes de estos problemas, especialmente los ratones (mouse), para estos casos la solución ha sido desactivar la opción “Allow Bluetooth Devices to Wake this Computer” en el panel Bluetooth de Preferencias del Sistema.
RadTech ha explicado que su producto BT500 (mouse) al entrar en modo de ahorro de energía corta la conexión con el Mac, el cual alternadamente acciona un evento cada vez que el mensaje “Conexión Perdida” aparece en pantalla, por lo que mantiene activo al Mac. Y aconseja apagar el ratón para permitir que el Mac entre en reposo normalmente y realizar los siguientes pasos:
- Desactivar la opción “Modo Visible” en el panel Bluetooth de las Preferencias del Sistema si no se está usando. Remover archivos de preferencias Bluetooth que puedan estar corruptos si el problema persiste: Desactive Bluetooth y vaya a la carpeta ~/Librer ía/Preferences y elimine el archivo "com.apple.Bluetooth.plist".
- Reinicie y active Bluetooth, y conecte todos los dispositivos.
- Los extraños problemas de Bluetooth y el comportamiento errático de los dispositivos pueden ser resueltos simplemente desactivando el dispositivo y volviéndolo a conectar.
- Desactive los dispositivos que no sean de Apple y espere por el mensaje de “Conexión Perdida” antes de poner la computadora en reposo.
Ejecutar las tareas programadas de Mac OS X – un proceso automático si deja el Mac prendido durante las 24 horas de un día, el cual también puede ser realizado con una variedad de herramientas de terceros como MacJanitor – también puede resolver este problema.
Otra posible solución es borrar los archivos .plist asociados con el reposo:
/Library/Preferences/SystemConfiguration/com.apple.PowerManagement.plist ~/Library/Preferences/com.apple.systemuiserver.plist /Library/Preferences/SystemConfiguration/com.apple.AutoWake.plist
y posteriormente reiniciar el equipo.
Los problemas continúan en Mac OS X 10.4.2, particularmente en los que el equipo se reactiva por sí mismo inmediatamente después de que entró en reposo, a veces se reactiva normalmente, en otras en modo de pantalla negra al tiempo que los ventiladores continúan funcionando pero el sistema no responde.
Al parecer en la mayoría de los casos el problema está relacionado con señales USB que inadvertidamente accionan un evento del sistema (lo que activa a Mac OS X) o con respuestas de actividad de red.
Posibles soluciones incluyen:
- Desactivar la opción "Activar el ordenador para permitir acceder al administrador de redes Ethernet" en la pestaña "Opciones" del panel "Economizador" de Preferencias del Sistema.
- Poner el sistema en reposo manualmente.
- Desconectar los dispositivos USB que crea están ocasionando el problema.
- Desactivar todos los plug-ins de Eudora.
En algunos casos, puede ser una falla en el adaptador AC misma que puede ser la culpable. Si tiene este problema, reemplace su adaptador AC.
En ocasiones estos problemas pueden resolverse cambiando los cables a otros puertos FireWire o usando un hub con alimentación externa. Algunos discos alimentados por el bus no obtienen la energía adecuada desde el puerto FireWire en Power Mac G5s, o los puertos FireWire de los Apple Displays.
Aunque las causas de este problema son muchas, hay conflictos importantes que han afectado a la mayoría de los usuarios:
Desactive el componente "Auto-Protect" de Norton AntiVirus
Esta solución puede prevenir a unidades FireWire, y posiblemente otros dispositivos, de no montarse adecuadamente. La solución es usar la opción "Disable Auto-Protect" en las preferencias de Norton AntiVirus, o elimine la utilidad completamente.
Instrucciones para desinstalar Norton Anti-Virus:
- Arrastre la carpeta Norton AntiVirus (ubicada en la carpeta Aplicaciones) a la Papelera.
- Abra el directorio de preferencias de su Librería (~/Librería/Preferences) y elimine la carpeta Norton Application Aliases.
- Vacíe la Papelera.
También lo puede hacer con la aplicación Norton Uninstall de Symantec.
Deshabilite Spotlight
En algunos casos, la indexación de volúmenes montados por parte de Spotlight puede interferir con su capacidad para expulsarse adecuadamente.
Para temporalmente deshabilitar el proceso activo de Spotlight, puede simplemente usar el Monitor de Actividad (ubicado en Aplicaciones/Utilidades) para salir de los procesos "mds" y "mdimport."
Alternativamente, puede abrir Terminal (Aplicaciones/Utilidades) y usar el siguiente proceso:
Teclee top -u y encuentre el número ID (PID) (ubicado en la primer columna) del proceso mds
Teclee sudo kill -9 PID (el número PID que encontró en el primer paso)
El proceso mds se lanzará inmediatamente de nuevo, pero ahora podrá expulsar exitosamente sus unidades.
Si no es así, puede deshabilitar la indexación de Spotlight para volúmenes específicos, o desactivando Spotlight completamente.
La Utilidad de Discos Disk (ubicada en Aplicaciones/Utilidades) en ocasiones es capaz de explulsar algunos discos afectados que el Finder no logra expulsar. Dentro de Utilidad de Discos seleccione el disco conflictivo y de click en "Expulsar."
"La asignación traslapada de extensión significa que dos archivos ocupan el mismo espacio en su disco duro. Aunque esta es una rara situación, al menos uno de los archivos afectados presentará pérdida de datos. Si la Utilidad de Discos reporta este problema en su volumen de Mac OS X, no instale ningún software adicional"
Si utiliza la Utilidad de Discos (ubicda en Aplicaciones/Utilidades) para verificar su volumen de arranque y recibe este mensaje de error, necesitará repararlo. En versiones previas de Mac OS X (antes de 10.4.2), la única forma de solucionar este problema era formatear el volumen afectado (borrarlo) y reinstalar Mac OS X, o usar una utilidad de discos de terceros.
En Mac OS X 10.4.2 puede realizar estas reparaciones con Utilidad de Discos. Hay tres opciones para hacer esto:
- Arranque desde su DVD/CD de Mac OS X 10.4.2 y ejecute Utilidad de Discos desde el menú "Utilidades", y use la función "Reparar Disco."
- Arranque su Mac en modo disco anfitrión FireWire conectando a otro sistema que funcione con Mac OS X 10.4.2. Lance Utilidad de Discos en la computadora que no tiene errores y utilícela para reparar el disco afectado.
- Repare el disco arrancando en modo usuario único (single user mode) si no tiene acceso a un DVD/CD de Mac OS X 10.4.x. Para iniciar en modo usuario único, mantenga presionadas las teclas "Comando" y "S" al mismo tiempo durante el arranque. Una vez que termine el arranque, teclee el comando fsck en el promt. Repita este proceso hasta que no reciba errores.
Como nota en el mismo artículo de Apple aparecen otras opciones para reparar y los resultados de esas posibles reparaciones.
Algunas soluciones pueden ser:
Reiniciar la SMU (Unidad de Administración del Sistema)
Reiniciando la SMU (Artículos #301733 para el iMac G5 o el artículo #300341 para el Power Mac G5), en algunos casos puede regresar los ventiladores a su estado de operación normal.
Además de la SMU, también puede arrancar su equipo en modo Open Firmware (después de encender su Mac inmediatamente mantenga presionada la combinación de teclas Comando-Option-O-F simultáneamente, después ingrese los siguientes comandos (presione return después de cada uno:
- reset-nvram
- set-defaults
- reset-all
Cambiar las configuraciones del rendimiento del Procesador, también pueden resolver el problema, estás opciones se encuentran en el Panel Economizador de las Preferencias del Sistema. Ahí podrá cambiar el rendimiento del procesador al ajuste de “Máximo”, sin embargo otros usuarios vieron un decremento en la velocidad de sus ventiladores al ajustar en “Reducido” esta configuración.
Soluciones
Regresar a una versión previa de Mac OS X
Regresar a una versión previa de Mac OS X puede ser una opción aunque es algo complicada y se lleva un considerable tiempo en su aplicación.
Reinstalar la Actualización Combinada
Otra es volver a aplicar la Actualización Combinada de Mac OS X, con esta solución muchos usuarios han logrado resolver sus problemas.
Montar las unidades desde Terminal
Algunos usuarios encontraron la forma de montar los dispositivos desde la aplicación Terminal siguiendo estos pasos:
En la ventana de Terminal inicie como root (utilice “sudo bash” para obtener el estado de root)
Cree un directorio para el dispositivo FireWire: “mkdir /Volumes/myDisk”
Utilice el comando para montar el disco: “mount disk1 /Volumes/myDisk”
Con esto la unidad debe montarse en el Finder y deben aparecer en la Utilidad de Discos para realizar las operaciones de mantenimiento.
Reinicie la NVRAM
Reiniciando la NVRAM puede ser una solución en algunos casos donde los puertos FireWire no son reconocidos por el Perfil de Sistema de Apple, o por cualquier otro componente de Mac OS X.
Para reiniciar la NVRAM, reinicie su equipo y mantenga presionada la combinación “Comando-Option-O-F” simultáneamente durante el arranque, posteriormente se le presentara una línea de comandos donde deberá ingresar lo siguiente, presionando return después de cada línea:
- reset-nvram
- reset-all
Para asegurar que todo marche bien, después de realizar este proceso, desconecte todos los dispositivos FireWire de su equipo y de la alimentación (fuente de poder). Apague su equipo y espere varios minutos. Reconecte todos los dispositivos, y verifique que sean reconocidos.
Utilice DiskWarrior
Reconstruir el directorio de su unidad FireWire con DiskWarrior puede ayudar a montar apropiadamente sus unidades.
Actualice el Firmware
Actualizar el Firmware de su dispositivo también puede ayudar a solucionar esta situación. Verifique la disponibilidad de actualizaciones para su unidad.
[UPDATED] Los problemas continúan en Mac OS X 10.4.4 y Mac OS X 10.4.5
Otros mensajes muestran que el disco debe ser reparado, pero al verificarlo desde el CD o DVD de Tiger con una versión anterior a Mac OS X 10.4.3, no hay errores, con lo que el usuario puede confundirse, pero según Apple sin al verificar desde el CD o DVD de Tiger no hay errores, los mensajes de la versión 10.4.3 simplemente deben ser ignorados pues son incorrectos. Más información en el artículo #106214 de Apple.
Soluciones
Use una Utilidad de Mantenimiento
Muchas Utilidades de Mantenimeinto pueden ayudar a solucionar este tipo de problemas, consulte nuestra sección de <a href=”http://www.cnxmac.com/soluciones/utilities.shtml/”>utilidades</a> para más información.
Desactive la “Vista Previa”
En algunos casos desactivando esta función se ha mejorado el rendimiento del Finder. Para desactivarla de click en un archivo y espere a que se muestre la vista previa en el modo de vista por columnas, cuando la vista previa aparezca, cierre el triángulo regulador gris que despliega la vista previa. Como el Finder recuerda el estado del regulador, no tratará de mostrar la vista previa hasta que cambie el estado. Otra opción es con la vista de columna activa, seleccionar “Mostrar opciones de visualización” del menú Visualización del Finder y desactivar la opción “Mostrar Col. Previsualización”.
Desactive Quartz 2D Extreme
Aunque Quartz 2D Extreme está desactivado por defecto en Mac OS X 10.4.5, algunos usuarios reportan que el componente de redibujado de gráficos se activo por alguna razón, causando potenciales problemas. Quartz 2D Extreme puede desactivarse utilizando la utilidad Quartz Debug, incluida en XCode. Pero también lo puede hacer editando el siguiente archivo:
com.apple.windowserver.plist ubicado en /Librería/Preferences
- Abra el archivo en un editor de texto como TextEdit o BBEdit)
- Busque la línea que contiene "Quartz2DExtremeEnabled" y ajuste el valor NO
- Guarde el archivo y cierre
Reinicie
Algunos equipos se han solucionado tras reiniciarlos.
Elimine los archivos .plist
Eliminando el archivo “com.apple.windowserver.plist” en ocasiones ayuda a mejorar el rendimiento del Finder, este archivo se ubica en /Librería/Preferences, después de eliminarlo reinicie el equipo.
Reinstale Mac OS X
Otra solución incluye reinstalar Mac OS X 10.4 Tiger con la opción de “Archivar e Intalar” y luego actualizar a Mac OS X 10.4.5.
Verifique a Spotlight
Spotlight también aparece como elemento involucrado en el rendimiento del Finder:
- Fuerce a Spotlight a re-indexar cualquier carpeta problemática (Valla a Spotlight de las Preferencias del Sistema, elija Privacidad y arrastre las carpetas y archivos sospechosos a la lista, cierre y reinicie, ahora vuelva a la ventana de Spotlight y borre los items que acaba de agregar).
- Use una utilidad como Spotless para deshabilitar temporalmente a Spotlight, y revisar si continúa el problema.
Revise items de arranque problemáticos
Los items de arranque, que se lanzan automáticamente al iniciar sesión pueden también ocasionar el bajo desempeño del Finder. Abra el panel "Cuentas" de las Preferencias del Sistema y seleccione la pestaña “Arranque.” Y realice un proceso de eliminar un item y cerrar sesión, al regresar vuelva a eliminar otro item y cierre nuevamente la sesión, así hasta que el problema desaparezca, si sucede usted reconocerá el item conflictivo.
Una solución es utilizar el comando lsregister en Terminal, el cual reconstruye la base de datos de los Launch Services, con lo que se eliminan las aplicaciones duplicadas y otros problemas del sistema. Simplemente ingrese en terminal las siguientes líneas:
/System/Library/Frameworks/ApplicationServices.framework/\ Frameworks/LaunchServices.framework/Support/lsregister \ -kill -r -domain local -domain system -domain user
La primera solución es desactivar y luego activar las fuentes afectadas en la aplicación Catálogo Tipográfico, y hacer el mismo proceso para las fuentes que no están disponibles en las aplicaciones.
La segunda opción es volver a aplicar la actualización PowerPC e Intel)
Para algunos casos la solución es volver a aplicar la Actualización Combinada (PowerPC e Intel).
Para otros, será necesario aplicar nuevamente la actualización combinada de Mac OS X 10.4.6 desde un volumen alterno:
- Descargue y guarde la actualización combinada de Mac OS X 10.4.6 (PowerPC e Intel).
- Arranque desde un volumen válido alterno, como una unidad FireWire externa, o bien utilice otro Mac para inicializar el volumen afectado en el modo FireWire target disk (conecte los dos equipos a través de un cable FireWire, y arranque el sistema problemático manteniendo pulsada la tecla T).
- Una vez que arranque desde una unidad alterna, seleccione el disco del equipo afectado y presione las teclas Comando-i, en la ventana emergente seleccione la opción “Ignorar información del propietario.”
- Si dispone de una utilidad como DiskWarrior, úsela para reconstruir el directorio del volumen afectado (opcional).
- Reinstale Mac OS X 10.4.6 Combo en el volumen afectado.
- Intente arrancar desde el volumen problemático (mantenga presionada la tecla Option durante el arranque para seleccionar el volumen de arranque).
Otras soluciones incluyen la opción de re-activar los items a través de sus propios paneles de preferencias o aplicación relacionada.
Una causa del problema puede ser que el punto de montaje del volumen del servidor (en el cliente) tiene la etiqueta de "User Immutable" que previene al Finder y a otras aplicaciones de acceder al volumen para escribir en el. Para cambiar el ajuste realice lo siguiente:
- Monte de manera normal el volumen, éste debe aparecer bloqueado en el Escritorio
- Abra Terminal (ubicada en Applicaciones/Utilidades)
- Elimine la etiqueta de "User Immutable" del punto de montaje del volumen del servidor utilizando el comando de Terminal: chflags nouchg /Volumes/(name_of_mounted_server_volume)
- El volumen ahora está desbloqueado
- Repita el procedimiento para cada volumen (y para cada cliente también)
En cuanto a los problemas al iniciar sesión en varios sitios Web, temporalmente se pueden solucionar desactivando JavaScript. Para desactivarlo, abra las preferencias de Safari, luego de clic en la pestaña “Seguridad” y desactive la opción “Permitir JavaScript."
También puede eliminar el caché de Safari, en el menú de la aplicación seleccione “Vaciar caché…”.
Otra solución sencilla es abrir las preferencias de Safari, clic en la pestaña de “Seguridad” y luego clic en “Mostrar Cookies”, finalmente borre todas las cookies.
También se han logrado buenos resultados eliminando el archivo:
com.apple.Safari.plist ubicado en ~/Librería/Preferences.
Y como última solución puede restablecer Safari, seleccionando la opción “Restaurar Safari” del menú Safari (tenga en cuenta que esta acción elimina caché, historial y cookies, entro otra información almacenada de Safari) para solucionar los problemas de acceso a los sitios Web.
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Después de volverme loco mucho tiempo (después de actualizar a tiger no me abría el macos 9) lo he solucionado con vuestro post, eliminando la carpeta DivX.
Muchas gracias.
tengo problemas con quickTime. Lo reinstalo y funciona bien hasta que nuevamente aparece el inconveniente. Qué tengo que hacer?
Hola,en la empresa donde trabajo nadie tiene la clave de acceso al sistema, (en Mac OS X 10.4.11), y queria saber si existe una por defecto en los mac, o si para solucionarlo deben formatear el OS, por favor necesito una ayuda, ya que no he podido actualizar ningun programa y tampoco puedo desbloquear mis carpetas, para trabajar en red, lo que me he generado y a todos mis compañeros varios retrasos.
Muchas gracias!
Gracias Beto, Hacia casi un més que intentaba borrar un borrador, tampoco había tenido mucho tiempo para intentarlo, pero he creado una regla, la he a...
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