Apple ha lanzado por primera vez la Utilidad de Restauración del iPod shuffle v1.0, que se enfoca en resolver un problema que afecta la primera generación del iPod shuffle, el cual se indentifica con provocar un funcionamiento incorrecto del reproductor bajo ciertas circunstancias. La nueva utilidad está disponible para su descarga desde el sitio Web de Apple y pesa 2.1MB.
Al instalar y ejecutar el software se borrará por completo toda la música y datos del iPod shuflle y restaura el software del reproductor a la versión v1.1.4, la más reciente actualización para el software del iPod shuffle. Sin embargo esta utlidad solo puede aplicarse en la primera generación de iPod shuffles de 512MB y 1GB y no es los iPod shuffle de segunda generación.
La Utilidad de Restauración corrige los siguientes problemas:
- Con el botón de encendido del iPod shuffle posicionado en ON, presionando el botón de Play causará un parpadeo de los LEDs ambar y verde por unos segundos, y la unidad no reproducirá música, ni podrá sincronizar la música con iTunes.
- En un PC con Windows, el iPod shuffle aparecerá en Mi Computadora como un "Disco Extraíble," sin embargo el volumen del iPod shuffle no se monta correctamente. La unidad es reconocida en el Device Manager bajo “Disk Drives” como “Apple iPod USB Device.”
- En un Mac, la unidad no será reconocida en el Perfil del Sistema Apple bajo Hardware -> USB y no aparecerá o se montará en el Finder.
- Cuando intente restaurar, la unidad no será reconocida. Sin embargo, si es reconocida, la restauración puede fallar con el mensaje de error “Firmware update failure. Disk write error” u otro error. Tomará 3 intentos de restauración antes de que el error aparezca. Nota: el iPod shuffle puede tomar varios minutos en ser reconocido.
Para mayor información visite el sitio Web de soporte de Apple. Los requisitos del sistema son Mac OS X v10.2.8 o posterior. Además una versión para Windows también está disponible.
